г. Владивосток, ул. Пограничная, д.12
 |
+7 (914) 336-95-78 Телефон доставки |
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
Действует с 09 сентября 2022 года
Термины и определения
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
«Продавец», «Оператор» — осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, в том числе дистанционным способом, разместивший публичную оферту и осуществляющий обработку персональных данных физических лиц (Покупателей, Пользователей), осуществивших Заказ на Сайте, в целях реализации условий настоящей оферты.
«Покупатель», «Пользователь» — любое физическое лицо, принявшее настоящую оферту на нижеуказанных условиях и предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.
«Сайт» — официальная веб-страница Продавца на сайте http://crust.cafe/
«Интернет-магазин» — официальный интернет-магазин Продавца по продаже Товаров, размещенных на Сайте.
«Товары» — перечень продукции Продавца, представленный на Сайте.
«Заказ» — оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) или оформленный Покупателем по телефону.
«Курьерская служба» — лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты — «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, момент окончательного подтверждения Заказа Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора розничной купли-продажи (далее по тексту настоящей оферты — «Договор») Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.
1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем Договора.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты — «РФ»).
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить на Сайте в виде информационного сообщения не позднее, чем за 3 (Три) рабочих дня до даты их вступления в силу.
1.6. Соглашаясь с настоящей офертой Покупатель автоматически дает согласие на обработку его персональных данных.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец передает, продает Товары по ценам, представленным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. С момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с Разделом 10 настоящей оферты;
3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Оператору обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество; адрес доставки; телефон. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение;
3.1.3 Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя Курьерской службе с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров;
3.1.4 Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системами осуществляется по вышеуказанному в пункте 3.1.2. алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение);
3.1.5 Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т. д.);
3.1.6 Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Оператору по телефону, указав имя, отчество, фамилию и адрес доставки;
3.1.7 В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, предоставленных Продавцу; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки;
3.1.8 Продавец имеет право изменять условия настоящей оферты; цены на Товары, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты и доставки Товаров; способы, сроки и территорию доставки Товаров; а также иные условия, указанные в настоящей оферте и на Сайте.
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. До момента оформления Заказа на Сайте — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными в Интернет-магазине, зоной доставки Товаров и минимальной стоимостью Заказа, который необходимо сделать, чтобы он был доставлен Покупателю;
3.2.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров;
3.2.3. Оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты;
3.2.4. Не использовать Товары, заказанные в Интернет-магазине, в предпринимательских целях;
3.2.5. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.
3.3. Покупатель имеет право:
3.3.1. Использовать Интернет-магазин после регистрации учетной записи Пользователя. Данные учетной записи являются исключительными и непередаваемыми. В случае передачи Покупателем данных учетной записи третьему лицу, Покупатель в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные такими третьими лицами, а также за убытки, причиненные такими третьими лицами Продавцу;
3.3.2. На получение информации (рекламных сообщений, рассылку) о проводимых акциях в виде sms-сообщений/viber по сетям подвижной радиотелефонной связи на указанный при регистрации абонентский номер телефона. Пользователь имеет возможность в любой момент отписаться от рассылки, а также подписаться на рассылку вновь.
4. Регистрация в интернет-магазине
4.1. Для получения права использования Интернет-магазина Покупатель обязуется осуществить регистрацию учетной записи Пользователя на Сайте.
4.2. Регистрация Пользователя осуществляется следующим образом:
а) при оформлении онлайн-заказа, Пользователь вводит свое имя и абонентский номер телефона, который будет использоваться в качестве логина в Интернет-магазине;
б) нажимает на кнопку «Получить код подтверждения»;
в) вводит код подтверждения, предоставляемый Покупателю Оператором, путем получения его в виде смс-сообщения/viber на указанный абонентский номер;
г) вводя код подтверждения, Покупатель дает свое согласие на получение информации (рекламы) о проводимых акциях Продавца в соответствии с пунктом 3.4.2 настоящей Оферты.
4.3. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем кода подтверждения, полученного им от Оператора в смс-сообщении/viber.
4.4. Совершая действия по регистрации учетной записи Пользователя в Интернет-магазине, Пользователь принимает условия настоящей оферты, в полном объеме и без каких-либо изъятий.
4.5. Регистрация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам не допускается. В случае передачи Покупателем своего логина и/или пароля третьему лицу, он несет ответственность за действия третьего лица, как за свои собственные.
4.6. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте. Оформить Заказ могут только зарегистрированные Покупатели (Пользователи).
4.7. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.
5. Оформление и сроки выполнения заказа
5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.
5.1.1. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
5.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.
5.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 15 минут после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
5.3. Покупатель не имеет права изменить состав Заказа, в случае если заказ уже готов, и отравлен, либо находится в ожидании отправки.
5.4 Покупатель имеет право оформить дополнение к своему заказу, который находится в стадии приготовления, но Покупатель берет на себя ответственность за увеличение времени доставки.
5.5. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товаров, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7-914-339-92-98 для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.
6. Доставка Товаров
6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товаров возможны ввиду непредвиденных обстоятельств.
6.2. Продавец освобождается от условия соблюдения сроков, установленных в настоящей оферте и/ или на Сайте в случае, если — Покупатель не правильно указал адрес доставки — Покупатель в течении 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь — непредвиденные обстоятельства «форс-мажор», согласно п.10.
6.3. В случае если Товары не были переданы Покупателю по вине последнего, отказа Покупателя от приемки и/или оплаты заказанного им Товара, ложного вызова, Продавец вправе заблокировать логин (абонентский номер телефона) Покупателя.
6.4. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Интернет-сайте.
6.5. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки не осуществляется.
7. Оплата Товаров
7.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товаров может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.2. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии в момент оформления Заказа.
7.3. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях безналичным путем, посредством оплаты по форме в Интернет-магазине. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента списания соответствующих денежных средств с его лицевого счета.
7.4. Подтверждением оплаты является предоставленный работником Курьерской службы кассовый или товарный чек.
8. Бонусная система
8.1. При оформлении заказа Продавец предоставляет в виде системы лояльности бонусную систему iiko card, которая позволяет производить начисления бонусных рублей, 3 % от суммы заказа, и списывать ими только 100% стоимости покупки.
8.2. Бонусные рубли не подлежат обмену на деньги. 1 бонусный рубль = 1 рублю.
8.3. При покупке подарочного сертификата оплата бонусными рублями невозможна.
8.4. Максимально количество раз начисления бонусных рублей — два раза в день.
8.5. В случае неполного начисления бонусных рублей, создается заявка через Оператора контакт-центра. Срок рассмотрения и исполнения заявки 5 рабочих дней.
9. Возврат и обмен Товаров
9.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
9.2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товаров. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в момент получения, либо в течение 15 минут после получения Товаров.
9.3. В случае невыполнения условий п. 9.2 настоящей оферты, претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности не принимаются.
10. Форс-мажор
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т. д.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса http://crust.cafe/, размещение ссылки на ресурс http://crust.cafe/ обязательно.
11.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
11.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.
11.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
11.6. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Интернет-магазин и Сайт в иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.
11.7. В случае нарушения Пользователем обязательств по условиям настоящей оферты Продавец вправе заблокировать доступ Покупателя к использованию Интернет-магазина, путем блокировки логина (абонентского номера телефона) Покупателя.
12. Прочие условия
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, направленных на регистрацию учетной записи (логина) в Интернет-магазине.
12.2. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
12.3. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
Наведите камеру телефона и перейдите по ссылке, чтобы установить приложение.
г. Владивосток, ул. Пограничная, д.12
Дорогие гости, в холдинге ресторанов «Kuksov Group» появилась новая система лояльности.
В зависимости от количества совершенных покупок, Вы автоматически переходите на новый уровень кэшбека.
Баллы действуют 365 дней с момента последней покупки.
За переход на новый уровень, Вы также получаете дополнительные баллы:
Гурман — 200 баллов
Маэстро — 500 баллов
Гуру — 1000 баллов
Данные баллы действуют в течение 14 дней.
День рождения
Дарим баллы в честь Дня рождения:
«Дегустатор» — 300 баллов
«Гурман» — 500 баллов
«Маэстро» —700 баллов
«Гуру» — 1000 баллов
Баллы начисляются за 3 дня до Дня рождения и действуют 10 дней.
Приходите в любимый ресторан холдинга «Kuksov Group» и оплачивайте баллами до 20% от суммы чека!
Присоединяйтесь к нашей системе лояльности - https://crust.taplink.ws
Наши рестораны:
CRUST - https://crust.cafe
UMAMI RAMEN CLUB - https://umamiramen.ru
TBILLISIMO - https://tbilissimo.rest
SINGAPURA - https://singapura.rest
МОЛОКО И МЁД - https://milknhoney.ru
ПЕКАРНЯ МИШЕЛЯ - http://michelbakery.ru
Кафейня «MONO COFFEE»
Заказы на доставку принимаем: ежедневно с 12:00 до 22:00. Оплата производится курьеру наличными или картой при доставке заказа.
| Район доставки | Стоимость доставки | Условия бесплатной доставки |
|---|---|---|
| Город |
от 450 руб. |
бесплатно от 3000 руб. |
| Пригород | от 600 руб. | бесплатно от 4000 руб. |
Для выбора оплаты товара наличными на соответствующей странице оформления заказа необходимо выбрать «Оплата наличными». Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется непосредственно курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице оформления заказа необходимо выбрать «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты курьеру на соответствующей странице оформления заказа необходимо выбрать «Оплата заказа банковской картой курьеру». Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется при получении товара. Обязательно проверьте комплектацию товара и возьмите чек.
В случае если Клиент обнаружит, что ему передан товар ненадлежащего качества, он вправе до истечения срока годности возвратить товар ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены на товар надлежащего качества.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Реквизиты компании ООО «Импреса» Юр. адрес: 690091, г Владивосток, ул Уборевича, д 15, оф 1 ИНН/ КПП 2536309813 /253601001 ОГРН 1182536012504
Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я – Субъект персональных данных – даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ИМПРЕСА» (ИНН 2536309813 КПП253601001,, юридический адрес: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 15, корп. А, оф. 1), далее – «Оператор», на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
1. Состав персональных данных, на обработку которых дается согласие
Я согласен(а) на обработку следующих персональных данных (может включать, но не ограничиваться):
2. Цели обработки персональных данных
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в следующих целях:
3. Способы обработки и сроки действия согласия
4. Передача персональных данных третьим лицам
Я согласен(а) на передачу моих персональных данных третьим лицам, привлекаемым Оператором для достижения указанных выше целей:
5. Порядок отзыва согласия
Я ознакомлен(а), что данное согласие может быть мною отозвано в любой момент на основании моего письменного заявления, направленного Оператору по адресу электронной почты crust.napoli.pizza@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо по почтовому адресу: 690091, г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 15, корп. А, оф. 1.
В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или федеральным законом.
6. Подтверждение ознакомления
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой на сайте https://crust.cafe/, и понимаю последствия дачи настоящего согласия.
Дата выдачи согласия: считается дата проставления отметки о согласии в соответствующей форме на сайте https://crust.cafe/ (регистрация, оформление заказа).
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(Политика обработки персональных данных)
Введение
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://crust.cafe/ (далее – Сайт) и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ИМПРЕСА» (ИНН 2536309813 КПП253601001, юридический адрес: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 15, корп. А, оф. 1), далее – Оператор.
Мы обязуемся обеспечить конфиденциальность полученных от Вас персональных данных, обрабатывать их в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и использовать исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.
Настоящим Вы подтверждаете, что действуете свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждаете свою дееспособность.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика составлена во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях Сайта.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.4. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://crust.cafe/.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю Сайта).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор – ООО «ИМПРЕСА», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав подлежащих обработке данных и совершаемые с ними действия.
2.4. Пользователь – любой посетитель Сайта https://crust.cafe/.
2.5. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://crust.cafe/.
2.6. Cookie – небольшие файлы, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя, которые позволяют идентифицировать пользователя, хранить его предпочтения и историю действий на Сайте.
2.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.8. Яндекс.Метрика (и аналоги) – сервисы интернет-статистики, которые собирают обезличенные данные о посещаемости сайтов, поведении пользователей и технических характеристиках их устройств.
2.9. Иные термины, используемые в настоящей Политике, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя (в зависимости от целей и способов взаимодействия):
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
3.3. Специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, Оператором не обрабатываются.
4. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в следующих целях:
4.1. Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, создание учётной записи, предоставление доступа к функционалу интернет-магазина.
4.2. Исполнение договора розничной купли-продажи (оформление, подтверждение, обработка и доставка заказов, связь с Пользователем по вопросам исполнения заказа, возврат товара). Правовым основанием является п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона (исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных).
4.3. Маркетинговые цели и информирование – направление Пользователю (с его согласия) на указанные контактные данные (телефон, e-mail) информационных и рекламных сообщений, в том числе sms-уведомлений, e-mail-рассылок о новых товарах, акциях, специальных предложениях, опросов, а также персонализация показываемых предложений. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив уведомление на адрес crust.napoli.pizza@gmail.com с пометкой «Отказ от рекламных рассылок».
4.4. Аналитика и улучшение работы Сайта – сбор и обработка обезличенных статистических данных (с помощью сервисов интернет-статистики, включая Яндекс.Метрику) для анализа посещаемости, поведения пользователей, повышения качества работы Сайта, диагностики технических проблем и обеспечения безопасности. Правовым основанием является согласие Пользователя, выраженное путём продолжения использования Сайта после информирования во всплывающем баннере (cookie-баннере) о применении таких сервисов.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
5.2. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое Пользователем при регистрации или оформлении заказа, оформляется отдельным документом (Согласием) либо принимается путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных интерфейсом Сайта.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без них.
6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам:
6.4. Сроки обработки и хранения персональных данных:
Данные, обрабатываемые в целях исполнения договора (п. 4.2), хранятся в течение срока действия договора и в течение трёх лет после его окончания (срок исковой давности) для защиты законных интересов Оператора в случае возможных споров.
Данные, обрабатываемые в маркетинговых целях (п. 4.3), обрабатываются до момента отзыва согласия Пользователем либо до истечения 5 (пяти) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с Оператором (заказ, посещение Сайта), в зависимости от того, что наступит ранее.
Обезличенные данные и данные статистики (п. 4.4) обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей аналитики, но не более 1 (одного) года с момента сбора.
По истечении указанных сроков соответствующие данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.5. Уточнение и актуализация данных:
Пользователь может в любой момент уточнить (обновить, изменить) свои персональные данные, направив соответствующий запрос на адрес crust.napoli.pizza@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.6. Отзыв согласия и уничтожение данных:
Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на адрес электронной почты crust.napoli.pizza@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо по почтовому адресу Оператора. После получения такого уведомления Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено договором или законом.
7. Использование файлов cookie и сервисов интернет-статистики
7.1. Сайт использует файлы cookie и подобные технологии для сбора информации о действиях Пользователей. Это позволяет Оператору анализировать поведение посетителей, улучшать работу Сайта и делать его более удобным.
7.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается всплывающее окно (cookie-баннер) с информацией об использовании файлов cookie и сервисов интернет-статистики, а также о возможности отказаться от их использования (кроме технически необходимых). Продолжая использовать Сайт после закрытия баннера или совершая навигацию по Сайту, Пользователь считается выразившим согласие на обработку его данных в указанных целях.
7.3. Пользователь может самостоятельно настроить своё устройство на блокировку cookie или уведомление об их отправке. Однако в этом случае некоторые функции Сайта могут стать недоступными или работать некорректно.
7.4. Сбор обезличенных данных с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и др.) осуществляется на основании настроек браузера Пользователя и предоставленного согласия. Оператор не использует полученные данные для идентификации конкретного Пользователя, если это не требуется по закону.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных только на территории иностранных государств, обеспечивающих надежную защиту прав субъектов персональных данных, либо при наличии письменного согласия Пользователя на такую передачу, либо в иных случаях, предусмотренных законом.
8.2. При использовании сервисов иностранных компаний (например, Google Analytics) Пользователь соглашается с тем, что его обезличенные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации в соответствии с политиками этих компаний. Использование таких сервисов происходит исключительно после получения согласия Пользователя (через cookie-баннер).
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте crust.napoli.pizza@gmail.com или по почтовому адресу: 690091, г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 15, корп. А, оф. 1.
9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с ними.
9.3. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://crust.cafe/.
